Kapolda Sulbar Buka Rakernis Lalu Lintas: Transformasi Pelayanan Berbasis Teknologi yang Menjunjung Nilai Kemanusiaan

Polda Sulbar – Proclaimnews.id Kapolda, Irjen Pol Adi Deriyan Jayamarta secara resmi membuka Rapat Kerja Teknis (Rakernis) Direktorat Lalu Lintas Polda Sulbar, Senin (12/7/26) di Aula Marannu Mapolda Sulbar.

Kegiatan strategis ini digelar sebagai wadah menyamakan persepsi, mengevaluasi kinerja, dan merumuskan langkah‑langkah pembaruan, guna mewujudkan keamanan, keselamatan, ketertiban dan kelancaran lalu lintas yang makin baik di seluruh wilayah provinsi.

Mengusung tema “Transformasi Pelayanan Lalu Lintas Presisi menuju Kamseltibcarlantas yang Modern, Humanis dan Berbasis Teknologi”, Kapolda menilai gagasan ini sangat relevan menjawab tantangan zaman yang berubah dengan sangat cepat.

Ia menegaskan, dunia kini bergerak dengan kecepatan luar biasa, begitu pula pola pikir dan kebiasaan masyarakat. Perkembangan teknologi telah mengubah cara masyarakat berkomunikasi, beraktivitas, hingga cara mereka mengharapkan pelayanan publik yang kini selalu mengutamakan kecepatan, kemudahan dan efisiensi.

“Sebagai anggota Polri yang bertugas melayani, kita tidak boleh tertinggal. Konsumen pelayanan kita adalah masyarakat, maka mereka harus menjadi pusat dari setiap kebijakan yang kita buat. Tingkat kepuasan merekalah yang menjadi ukuran sesungguhnya keberhasilan tugas kita. Bila kita tidak mampu memenuhi harapan mereka, lambat laun masyarakat akan mencari pihak lain yang dirasa lebih mampu menjawab kebutuhannya. Ekspektasi mereka makin tinggi, maka kita pun harus terus berbenah,” tegas Irjen Pol Adi Deriyan Jayamarta dalam sambutannya.

Salah satu wujud nyata pembaruan yang diperkenalkan dalam kesempatan itu adalah inovasi pelayanan Aplikasi E‑Teguran Siamasei, yang turut dilaunching secara berbarengan dengan pembukaan rakernis. Terkait hal ini, Kapolda memberikan penegasan agar makna inovasi ini tidak pernah disalahartikan, baik oleh internal kepolisian maupun masyarakat luas.

“Saya tegaskan berulang kali, E‑Teguran ini bukanlah alat untuk mencari‑cari kesalahan warga. Ini adalah bentuk kepedulian Polri, sarana komunikasi sekaligus edukasi, bahwa kita hadir untuk mengingatkan, membimbing, dan menjaga keselamatan setiap orang yang menggunakan jalan raya,” tuturnya.

Ia melanjutkan, data menunjukkan sebagian besar korban jiwa dalam kecelakaan lalu lintas berawal dari kelalaian pengguna jalan itu sendiri. Di situlah letak tujuan utama Polantas dalam menjaga agar senyum tetap terukir di wajah setiap keluarga.

“Kita ingin memastikan, setiap orang yang berangkat dari rumah dengan senyum, nanti pulang kembali ke rumah juga dengan senyum dan selamat utuh bersama keluarga. Kita sama sekali tidak ingin ada kejadian di mana seseorang berangkat dengan bahagia, namun justru kembali diiringi tangisan duka cita keluarganya karena musibah di jalan,” ungkap Kapolda.

Oleh sebab itu, Kapolda berpesan kepada seluruh personel, setiap teguran, pembinaan maupun penindakan harus selalu dijalankan dengan cara yang humanis, sopan dan penuh empati.

Jangan hanya menyebutkan pasal peraturan yang dilanggar, melainkan sampaikan juga pemahaman yang jelas, mengapa aturan itu dibuat dan apa dampak keselamatan di baliknya, sehingga masyarakat mengerti bukan karena takut ditindak, melainkan sadar demi keselamatan diri sendiri dan orang lain.

“Kepada seluruh personel, laksanakan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab. Jadilah polisi yang baik, yang kehadirannya justru dirindukan dan dicintai masyarakat. Hambatan dan tantangan di lapangan pasti selalu ada, tapi jangan pernah menyerah. Lakukan apa yang menjadi kewajiban kita sebaik mungkin, dengan ikhlas dan penuh pengabdian. Yakinlah, bila kita sudah berusaha sungguh‑sungguh, Allah Subuhanahu Wataalah akan membukakan jalan dan memberikan pertolongan atas hal‑hal yang di luar kemampuan kita,” pesannya menutup arahan.

Rangkaian Rakernis Ditlantas Polda Sulbar tahun ini tidak hanya diisi dengan pembahasan program kerja dan evaluasi. Usai pembukaan dan peluncuran resmi Aplikasi E‑Teguran Siamasei, seluruh peserta juga mengikuti sesi penguatan kapasitas berupa pelatihan motivasi dan manajemen hati yang disampaikan langsung oleh Dr. Ketut A. Halimi, S.Pd., M.Pd.

Kegiatan ini bertujuan membangun karakter personel yang tidak hanya cakap secara teknis dan menguasai teknologi, tetapi juga memiliki kematangan batin, keteladanan, serta kedekatan emosional yang kuat dengan masyarakat yang dilayani.

Humas Polda Sulbar